• Cât costă un abonament Upriserz?

    Abonamentul costă 19,99 Euro/lună. Pentru plasare comandă poți da click aici.

  • Care sunt modalitățile de plată?

    Plata se poate face doar online, cu cardul personal sau al firmei, prin sistemul securizat de plată: Euplatesc.

  • Ce tipuri de card pot folosi?

    Tipurile de card acceptate sunt cele emise sub siglele Visa și Mastercard.

  • Prețul include TVA?

    Prețul afișat pe site include valoarea TVA. Aceasta se poate modifica în condițiile legii fiscale. Înainte de finalizarea comenzii poți verifica valoarea defalcată a prețului total.

  • Cum primești confirmarea că ai plătit?

    După efectuarea plății vei primi un e-mail de confirmare de la [email protected] pe adresa furnizată la deschiderea contului pe platforma Upriserz.

  • Cum procedez dacă plata nu a putut fi procesată?

    Dacă plata ta nu a putut fi procesată, înseamnă că instituția financiară a respins tranzacția. Te rugăm să verifici dacă ai introdus corect datele de pe card, dacă acesta nu este expirat sau dacă ai fonduri suficiente. Dacă tranzacția nu este procesată în continuare, scrie-ne la adresa [email protected] .

  • Cum poți descărca factura?

    Factura fiscala se trimite automat pe e-mail dupa efectuarea plății. O poți descărca și de pe platforma Upriserz:
    - Contul meu
    - Abonament
    - Derulezi pe pagină până găsești Istoric de plată

  • Vrei să știi în cât timp ai acces la programe după ce ai făcut plata?

    Plata se înregistrează în câteva minute, apoi ai acces automat la programe.

  • Plata se va face automat? În ce dată se va emite factura?

    Da, plata se face automat din cont și se trimite și factura aferentă. Pentru abonamentul lunar, după ce te-ai înscris și ai ales să faci plata, cele 30 de zile se calculează calendaristic. De exemplu: dacă te-ai înscris în data de 25.03.2019, înseamnă că urmatoarea plată va fi în 25.04.2019. Dacă dorești ca abonamentul să fie activ cu o dată anume, atunci faci plata abonamentului în ziua respectivă. Abonamentele Anual și Premium sunt pe durata unui an. De exemplu: dacă te-ai înscris în data de 25.03.2019, vei avea acces la cursurile din platformă până în 25.03.2020.

  • Prețul de abonament lunar va rămâne același sau se va schimba în perioada următoare?

    Prețul abonamentului va rămâne același.

  • Cum poți să îți modifici datele de facturare?

    După ce s-a achitat comanda, platforma Upriserz fiind automatizată, datele de factuare nu mai pot fi modificate pentru factura în curs. Pentru următoarea factură poți să modifici datele direct din platformă:
    - Contul meu
    - Abonament
    - Informații de facturare
    - Click pe semnul creionului din patea dreaptă: Modifică
    - Apoi modifică tipul abonamentului

  • Dacă am platit de două ori, cum procedez?

    Address common questions ahead of time to save yourself an email.

  • Cum procedez pentru returnarea banilor?

    Scrie-ne un e-mail pe [email protected]. Garanția pentru returnarea banilor este valabilă doar o singură dată, la 14 zile calendaristice de la asigurarea accesului pe site. Mai multe detalii găsești și aici: https://upriserz.ro/pages/termeni-si-conditii

  • Vrei să treci la abonamentul anual Standard sau Premium?

    După ce îți faci contul și alegi abonamentul de 19,99 de euro, primești pașii pe care să îi urmezi pentru a schimba tipul de abonament. Beneficiile diferă în funcție de abonamentul ales. Accesează link-urile și vei afla ce beneficii primești pentru fiecare: Standard și Premium. Pentru a trece la abonamentele anuale: cel Standard sau cel Premium, este nevoie sa plătești întâi abonamentul lunar. Apoi, vei plăti doar diferența față de următorul tip de abonament.

  • Pot plăti pentru mai multe luni?

    Da, dacă alegi abonamentul Anual sau Premium. Modificarea tipului de abonament o poți face direct din contul tău.

  • Unde pot să vă contactez?

    Poți să ne scrii un e-mail pe adresa [email protected] sau direct pe chat-ul din partea dreaptă a paginii.

  • În cât timp primesc răspunsul la întrebarea mea?

    Răspundem în maxim 3 ore la cererile primite pe e-mail de luni până vineri, în intervalul 08:00-23:00. Pentru cererile primite după ora 22:00, vom răspunde în următoarea zi lucratoare.

  • Ce garanții oferiți pentru cursurile celorlalți autori?

    Pentru fiecare curs oferim un proces testat care te ajută să ajungi mai ușor la rezultatul propus, oferindu-ți mijloacele pentru a ajunge acolo, În plus, rezultatele obținute de experți validează calitatea și aplicabilitatea informațiilor.

  • Mi-am uitat parola. Cum procedez?

    Dacă ți-ai uitat parola, accesează link-ul acesta și introdu adresa de e-mail folosită pentru înregistrarea contului. Vei primi în casuța de e-mail setul de instrucțiuni pentru resetarea parolei. Dacă ai uitat numele de utilizator sau adresa de e-mail, contactează-ne pe [email protected].

  • Ce fac dacă nu am primit e-mail pentru resetarea parolei?

    Asigură-te dacă adresa de e-mail pe care ai solicitat resetarea parolei este identică cu adresa pe care ți-ai creat contul.
    Dacă e-mailul a fost mutat de un filtru de spam, atunci acesta se poate afla in dosarul Spam. Dacă ai nevoie de ajutor, scrie-ne pe adresa [email protected].

  • Cum îmi pot schimba parola direct din cont?

    Dacă vrei să iți schimbi parola actuală, accesează:
    - Contul meu
    - Setări cont
    - Parola
    - Completează câmpul Parola nouă și salvează modificările.

  • Cum îmi pot schimba adresa de e-mail pentru cont?

    Dacă vrei să iți schimbi email-ul actual, accesează:
    - Contul meu
    - Setări cont
    - E-mail
    - Completează câmpul E-mail și salvează modificările.

  • Cum pot să accesez grupul de facebook?

    Pentru a face parte din comunitatea oamenilor cu gândire antreprenorială, accesează link-ul acesta.
    Dacă ai abonamentul Premium, cere acces aici.

  • Ce se întâmplă cu datele mele personale?

    Avem grijă de datele tale personale. Pentru a afla cum sunt procesate, accesează secțiunea Prelucrarea datelor cu caracter personal: https://upriserz.ro/pages/protectia-datelor-personale